.jpeg)
Dalam operasional bisnis sehari-hari, terdapat kondisi tertentu yang mengharuskan transaksi di Point of Sale (POS) dibatalkan atau dikembalikan (refund), baik karena adanya kesalahan input, perubahan pesanan, maupun permintaan dari pelanggan. Untuk mendukung proses tersebut, POS Antara Systems menyediakan fitur refund yang dapat digunakan pada dua jenis transaksi, yaitu transaksi yang sudah berhasil dibayar dan transaksi yang masih tersimpan tetapi belum dilakukan pembayaran.
Pada panduan ini, user akan mempelajari langkah-langkah melakukan refund pada kedua jenis transaksi tersebut secara mudah, sehingga proses koreksi transaksi dapat dilakukan dengan cepat tanpa mengganggu pencatatan data penjualan.
Berikut adalah cara pembatalan (refund) pada transaksi yang sudah tersimpan tapi belum dibayarkan :
- Klik Menu Orders seperti gambar berikut :
- Pilih transaksi yang ingin di batalkan, lalu klik tombol hapus
- Setelah itu akan muncul Pop Up “Are you sure You Want Delete This Order” lalu tekan tombol OK
Selanjutnya adalah langkah-langkah untuk melakukan pembatalan transaksi (refund) pada transaksi yang sudah dibayarkan :
- Klik Menu Orders seperti contoh gambar sebelumnya.
- Klik Filter Transaksi pilih “PAID” atau transaksi yang sudah dibayar
- Pilih transaksi yang ingin dibatalkan (refund), lalu klik tombol refund seperti di gambar berikut :
- Lalu, akan muncul Pop up Refund Confirmation, dan klik Yes
Maka transaksi sudah selesai di batalkan, dan kasir bisa melanjutkan transaksi berikutnya.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
